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Show Up

O projeto fez parte do trabalho de conclusão do curso de UX/UI da Digital House.

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Desafio:  Tínhamos o desafio de criar uma solução para melhorar a experência digital de consumidores de shows.

Solução: A solução foi criar uma carteira digital para shows. Agilidade na compra do ingresso, possibilidade de revender o ingresso e que essa revenda fosse convertida em dinheiro para utilizar na compra de outros ingressos ou no consumo no dia show. 

Participantes: Adriana Moura, Alexandre Zilotti, Bruno Coelho, Camila Salles, Isabela Braga, Leandro D'Angelo, Natasha Lupetti e Raphael Bertoni.

Método 

Double Diamond: usamos a metodologia double diamond do design thinking para explorar o problema ou uma oportunidade, para focar em ações direcionadas. 

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Divergir e convergir formam uma base, sustentada por 4 fases distintas: descobrir, definir, desenvolver e entregar.

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Descobrir

1 - Desk research

2 - Entrevista de profundidade com usuários de shows

3 - Pesquisa da concorrência

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Captura de Tela 2022-07-17 às 20.25.39
Captura de Tela 2022-07-17 às 20.26.24
Captura de Tela 2022-07-17 às 20.27.12
Captura de Tela 2022-07-17 às 20.28.25
Captura de Tela 2022-07-17 às 20.35.17

Definir

jornada
Modelo mental
DRIVER

1 - Personas

2- Jornada

3 - Modelos Mentais

Ideação

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Prototipar

  1. Site Map

  2. Userflow

  3. Desenhos da solução.

  4. Desenhos de baixa fidelidade.

  5. Wireframe.

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CARTEIRA-DIGITAL

Protótipo pronto para mais testes

Para fechar o ciclo de aprendizado dentro do curso colocamos nosso protótipo a prova com usuários reais. Foi realizado um novo teste de usabilidade com 5 pessoas e o resultado nos deixou muito satisfeitos.

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Entrega

Depois de validar o protótipo com nossos usuários e efetuar pequenos ajustes, projetamos as telas finais no Adobe XD. O objetivo foi criar um visual limpo e moderno para ajudar os usuários a cumprir seus objetivos rapidamente.

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compra de ingressos

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revenda de ingressos

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carteira digital

Aprendizados

O que aprendi com esse projeto?

  • Conversar com usários sem preconceitos e com a mente aberta é a melhor maneira para enxergar as soluções.
     

  • Trabalho em equipe é essencial para um ótimo projeto UX.
     

  • Conseguir testar o protótipo em baixa, média, alta e retestar traz assertividade para lançamento.

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