Entendimento das dores de negócios

Obejtivos e metas dos stakeholders

Entendimento das dores do corretor

Mapear o fluxo As Is

Analisar a concorrência

Protótipar

Teste de conceito

Melhorar protótipo

Validação técnica 

Handoff para entrega ao time de desenvolvimento

Acompnhamento e início das melhorias